Royal Design gaat verder als &moss

Wij hebben onze merknaam gewijzigd, omdat we onze oude merknaam niet meer vonden aansluiten op onze kernwaarden. Voor ons is onze klant namelijk het allerbelangrijkst. Daarbij hebben wij duurzaamheid, luxe en eenvoud hoog in het vaandel staan en daar vinden we de naam &moss beter bij passen.

Nee. Het bedrijf is nog steeds in handen van de trotse oprichters en eigenaren Thea & Herman Kroneman. Alleen de merknaam en de look-en-feel is veranderd.

Op de producten die je hebt gekocht bij Royal Design blijft de 2 jaar wettelijke garantie van toepassing. Mocht je daarom een gebrek of defect ervaren binnen 2 jaar na levering dan zullen wij dit nog steeds kosteloos herstellen, dan wel vervangen als deze voldoet aan de garantievoorwaarden. Het enige verschil is dat de garantie zal worden verstrekt onder de naam &moss.

Ja. Alle bestellingen die bij Royal Design zijn geplaatst worden gewoon conform planning geleverd. Je ontvangt hierover van te voren bericht. De communicatie zal alleen voortaan vanuit &moss gaan en niet meer vanuit Royal Design.

Ja, in de meeste gevallen is dit nog steeds mogelijk. Het overgrote deel van de collectie is namelijk gewoon overgeheveld naar ons nieuwe merk &moss. De productnamen zijn hierbij ook niet aangepast. Het enige verschil is dat de logo’s op de producten nu niet langer van Royal Design, maar van &moss zullen zijn. Heb je hierover vragen of wil je graag dat we even met je meekijken? Neem dan gerust contact met ons op!